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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

La presente Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti del servizio "Gestione Bollette Utenze".

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è il proprietario e gestore dell'applicazione "Gestione Bollette Utenze". Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare l'amministratore del sistema.

2. Dati Raccolti

Il Servizio raccoglie le seguenti categorie di dati:

2.1 Dati di Registrazione

  • Nome completo
  • Username
  • Indirizzo email
  • Password (memorizzata in forma crittografata)

2.2 Dati delle Utenze

  • Informazioni sulle proprietà immobiliari (indirizzo, nome identificativo)
  • Dati delle bollette (importi, date, periodi di riferimento)
  • Informazioni sui fornitori di servizi
  • Tipologie di utenze (luce, gas, acqua, ecc.)
  • Consumi e relative statistiche

2.3 Dati Tecnici

  • Indirizzo IP
  • Data e ora degli accessi
  • Tipo di browser e dispositivo utilizzato
  • Cookie di sessione

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Base Giuridica
Creazione e gestione dell'account utente Esecuzione del contratto
Erogazione del servizio di gestione bollette Esecuzione del contratto
Generazione di report e statistiche per l'utente Esecuzione del contratto
Sicurezza e prevenzione frodi Legittimo interesse
Miglioramento del servizio Legittimo interesse
Adempimenti di legge Obbligo legale

4. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto con l'utente e per i successivi 10 anni dalla cancellazione dell'account
  • Dati delle bollette: per tutta la durata del rapporto e per i successivi 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali
  • Dati tecnici di log: per un massimo di 12 mesi

5. Condivisione dei Dati

I dati personali non vengono venduti, ceduti o condivisi con terze parti per finalità di marketing. I dati possono essere condivisi solo con:

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, backup) vincolati da accordi di riservatezza
  • Autorità competenti, se richiesto dalla legge

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali:

  • Crittografia delle password con algoritmi sicuri (bcrypt)
  • Connessioni protette tramite HTTPS
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Backup regolari dei dati
  • Monitoraggio degli accessi e delle attività sospette

7. Diritti dell'Utente

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattare l'amministratore del sistema. L'utente ha inoltre diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Cookie

Il Servizio utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari per il funzionamento dell'applicazione:

  • Cookie di sessione: per mantenere l'utente autenticato durante la navigazione
  • Cookie di preferenze: per memorizzare le preferenze dell'utente (es. casa selezionata)

Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie.

9. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Non sono previsti trasferimenti di dati verso paesi terzi.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate agli utenti tramite l'applicazione o via email. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare l'amministratore del sistema attraverso i canali indicati nell'applicazione.

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